𝕍𝕒𝕝𝕠𝕣𝕖𝕤 𝕪 𝕡𝕣𝕚𝕟𝕔𝕚𝕡𝕚𝕠𝕤 é𝕥𝕚𝕔𝕠𝕤 𝕖𝕟 𝕝𝕒 𝕘𝕖𝕤𝕥𝕚ó𝕟 𝕖𝕞𝕡𝕣𝕖𝕤𝕒𝕣𝕚𝕒𝕝 - Maria Izarra

Cada vez más empresas están reconociendo la importancia de incorporar prácticas éticas en su gestión empresarial, ya que son consideradas como un elemento significativo dentro de la toma de decisiones y para la mejora continua de una organización.   

Es fundamental que en las empresas imperen ciertos lineamientos basados en principios y valores éticos, que fomenten la transparencia en los procesos internos de la organización y que contribuyan al desarrollo de sus empleados,  para que laboren con honradez y responsabilidad. 

Muchas empresas desarrollan un código de ética para crear un ambiente laboral basado en la honestidad, en el respeto y la tolerancia.

Algunos de los valores éticos  y principios que se implementan son:

• Respeto: reconocer, apreciar y valorarse a sí mismo, así como a los demás, y a mi entorno.
• Responsabilidad: cumplir con el deber y asumir las consecuencias de nuestros actos y decisiones.
• Rectitud: Proceder con honestidad, ética, sinceridad, integridad a la hora de asumir los resultados de nuestros actos

Principios:

• Trabajo en Equipo: Sinergia resultado de unir mis esfuerzos a los del equipo para multiplicar las fortalezas y alcanzar grandes metas, más allá de la suma  de los esfuerzos individuales.
•  Excelencia: la constancia, el esfuerzo y el mejoramiento continuo, como pilares para el logro de nuestros objetivos.
• Disciplina: Estar seguro de que alcanzaré las metas y tengo la energía para permanecer en el empeño hasta que tarde o temprano lo consiga.
• Espíritu de servicio: ayudar y servir de manera espontánea a los demás, hasta en los pequeños detalles.
• Fraternidad: Unión y buena correspondencia entre los integrantes, construyendo fuertes lazos de amistad y camaradería.
• Emprendimiento: actitud y aptitud de los integrantes que le permite iniciar y llevar a buen termino nuevos retos, nuevos proyectos; es lo que le permite avanzar un paso mas, ir mas allá de donde ya ha llegado.

Una cultura empresarial fuerte genera ciertos beneficios, tales como:

• Marca patrones para la toma de decisiones.
• Permite atender las necesidades de los empleados.
• Hace que se respeten los derechos del personal.
• Evita la discriminación al interior de la empresa.
• Aumenta la motivación y satisfacción de los trabajadores.
• Se reducen los conflictos de intereses entre los colaboradores.
• Genera igualdad de oportunidades.
• Ayuda a prevenir casos de mobbing.
• Protege la confidencialidad de la información.
• Se incrementa la productividad en la empresa.
• Se establecen relaciones de largo plazo con los proveedores y los clientes.
• Beneficia la reputación de la empresa y favorece sus ventas.
• Se evitan malas prácticas y se reducen o impiden casos de fraudes.

Es muy importante que las empresas comuniquen de forma clara y precisa a sus empleados los códigos de ética que desean aplicar dado su valor estratégico y que definan las acciones a seguir para éste propósito. La empresa debe predicar con el ejemplo.

Los valores éticos de una empresa la definen y la distinguen de otras. Una empresa es fuerte por su ética interna.

Un negocio que no se rija por principios y valores éticos corre el riesgo de perder la confianza de sus socios, de los accionistas, de sus colaboradores y de sus clientes, además de que puede tener un impacto negativo directo en sus ventas y en la imagen de la marca en el mercado.

Los beneficios de la ética empresarial

El comportamiento de los directores en la empresa suele ser señalado como un factor importante para construir una cultura de ética. Es fácil entender cómo se puede motivar a todo el personal a tomar decisiones y tener actitudes éticamente aceptables, mediante políticas formales apoyadas y respetadas por los directivos de la compañía. En empresas donde existe un ambiente de respeto a los valores éticos, todos entienden que el logro de sus objetivos no justifica utilizar medios éticamente objetables. En organizaciones donde la política formal está enfocada solamente al logro de objetivos económicos, sus integrantes fácilmente se olvidan de los principios éticos. Esta visión desanima al personal porque les origina un conflicto entre sus convicciones morales y las exigencias del logro de metas económicas impuestas por la empresa.

El ambiente formal de la ética en una empresa es importante, no sólo porque motiva a los empleados a comportarse éticamente, sino porque estos pueden apoyarse en una buena política de la compañía cuando desean hacer respetar sus propios valores. Se produce el fenómeno de los "valores compartidos"; las personas desean identificarse con su organización, necesitan confiar y creer en la corporación para la cual trabajan, puesto que contribuyen con su esfuerzo al éxito de ella. Ese vínculo de valores compartidos es fundamental para todo lo demás, se pone énfasis en la empresa como la entidad en la que trabajan, con la que se identifican y que merece la admiración de sus colaboradores, así como de la sociedad.

Lo anterior debe hacer a sus dirigentes particularmente exigentes con la ética de quienes integran los niveles superiores de la empresa, ya que si su comportamiento es dudoso pueden contaminar a las personas que dependen de ellos. Su integridad personal es muy importante. La fortaleza de una empresa es su ética interna, las buenas relaciones de los directivos con sus colaboradores, lo cual requiere una fuerte dosis de respeto mutuo que contribuya a la eficiencia del conjunto.

El otro punto fuerte es la ética social, y particularmente la responsabilidad asumida por la empresa respecto de su entorno, lo que contribuye a su armonía con los valores de la sociedad.

Las empresas que adoptan una cultura de ética en todas sus operaciones y de veracidad y transparencia en su información financiera tienen una ventaja competitiva muy importante: credibilidad y confianza pública, y la fidelidad de todos sus colaboradores.

La operación basada en la ética es el mejor modo de tener una empresa sólida y perdurable; resulta benéfico a la larga e indispensable para construir una institución sana y duradera. En suma, la ética produce beneficios.

Virtudes sociales como la honestidad, responsabilidad, lealtad, respeto, calidad y eficiencia en el desempeño de sus deberes, no solo tienen mérito como valores éticos, también poseen un valor económico tangible y ayudan a la empresa al logro de objetivos compartidos: productividad, calidad, crecimiento, confianza, credibilidad y prestigio en la comunidad. Las organizaciones que crecen y perduran están unidas por valores, normas y experiencias compartidas por sus integrantes. Cuanto más profundos sean y más firmemente se los sustente, más intenso será el concepto de identidad y mayor será la confianza que la sociedad otorgue a la empresa y sus productos.

La ética es necesaria para crear, incrementar y preservar el valor de una empresa. Los inversionistas buscan invertir en organizaciones que son confiables, donde sus dirigentes y colaboradores son íntegros, que proyectan ante la sociedad una cultura de ética en todo lo que hacen . El ambiente de confianza que se genera puede producir beneficios a la empresa: mayor demanda de sus productos, acceso a mercados de capital, oportunidades de fusión, crecimiento, mejores utilidades y mayor precio para sus acciones y, en general, riqueza, no solo para sus accionistas, sino también para sus trabajadores. De este modo las empresas logran sus objetivos económicos y sociales.

Las empresas con responsabilidad social persiguen un grupo de objetivos, de los cuales hacer dinero es sólo uno, y no necesariamente el principal. Buscan utilidades, si, pero las guían igualmente una ideología básica, los valores básicos, un sentido de propósito más allá de solo ganar dinero. Sin embargo, paradójicamente, ganan más que las compañías motivadas sólo por el ánimo de lucro.